14 дни право на връщане
Според действащото законодателство, всеки клиент има правото да върне закупена стока в рамките на 14 дни от датата на получаване. Ако стоката не удовлетворява очакванията Ви, има фабричен дефект или поради друга причина, може да бъде върната в съответния срок.
Договорът от разстояние между ДИСТА1 EООД и потребителя се счита за сключен от момента на потвърждаване на конкретната поръчка от страна на ДИСТА1 EООД
Общи условия за връщане/замяна на стока
- Стоката да бъде в оригинална опаковка и с ненарушен търговски вид. Да не е нарушена целостта на опаковката, с всички аксесоари, ако има такива, да не са премахнати етикети, стикери и други маркировки.
- Да не е била монтирана.
- Да не е увредена/счупена при транспорт. Ако се установи увреда на пратката при получаване от куриер се съставя Протокол за увредена пратка в присъствието на куриера. Ако се установи в последствие транспортен дефект, продуктът НЕ ПОДЛЕЖИ на връщане/замяна.
- Да е придружена от оригинал на финансов документ, доказващ че е закупена от ДИСТА1 EООД, фискален бон и/или фактура, стокова разписка, гаранционна карта и всички прилежащи документи към оригиналната опаковка.
- Възстановяването на парични суми се извършва по начина, по който е заплатено от купувача, в срок от 14 дни от датата на връщане на стоката. Ако плащането е направено чрез наложен платеж, то следва клиентът да предостави банкова сметка, по която иска да му бъде възстановена сумата.
- Разходите по връщането на стоката са за сметка на клиента.
ВАЖНО: При упражняване правото за разваляне на договор от разстояние от страна на клиент на ДИСТА1 EООД, след извършен монтаж на климатик/ци, клиентът следва да има предвид, че във връзка с чл. 55, ал. 5 и ал. 6 от ЗЗП: ДИСТА1 EООД е в правото си да удържи сумата, представаляваща разхода за извършен монтаж и последващ демонтаж, изчислен според действащата ценова листа. При получаване на стоката в сервизна база на ДИСТА1 EООД, се извършва оглед и оценка на същата. Ако се установи, че тя не отговаря на горепосочените „Общи условия за връщане/замяна на стока“, на основание чл. 55, ал. 4 от Закона за защита на потребителите, ДИСТА1 EООД има право да направи обезценка на стоката в размер на 10 % до 100 % от стойността, при пълна щета, за което се съставя протокол. Протоколът се съставя в присъствието на клиента или му се изпраща по ел. поща, посочена от него.
ФОРМУЛЯР ЗА ВРЪЩАНЕ НА СТОКА
Общи условия за връщане/замяна на стока
- Стоката да бъде в оригинална опаковка и с ненарушен търговски вид. Да не е нарушена целостта на опаковката, с всички аксесоари, ако има такива, да не са премахнати етикети, стикери и други маркировки.
- Да не е била монтирана.
- Да не е увредена/счупена при транспорт. Ако се установи увреда на пратката при получаване от куриер се съставя Протокол за увредена пратка в присъствието на куриера. Ако се установи в последствие транспортен дефект, продуктът НЕ ПОДЛЕЖИ на връщане/замяна.
- Да е придружена от оригинал на финансов документ, доказващ че е закупена от ДИСТА1 EООД, фискален бон и/или фактура, стокова разписка, гаранционна карта и всички прилежащи документи към оригиналната опаковка.
- Възстановяването на парични суми се извършва по начина, по който е заплатено от купувача, в срок от 14 дни от датата на връщане на стоката. Ако плащането е направено чрез наложен платеж, то следва клиентът да предостави банкова сметка, по която иска да му бъде възстановена сумата.
- Разходите по връщането на стоката са за сметка на клиента.
ВАЖНО: При упражняване правото за разваляне на договор от разстояние от страна на клиент на ДИСТА1 EООД, след извършен монтаж на климатик/ци, клиентът следва да има предвид, че във връзка с чл. 55, ал. 5 и ал. 6 от ЗЗП: ДИСТА1 EООД е в правото си да удържи сумата, представаляваща разхода за извършен монтаж и последващ демонтаж, изчислен според действащата ценова листа. При получаване на стоката в сервизна база на ДИСТА1 EООД, се извършва оглед и оценка на същата. Ако се установи, че тя не отговаря на горепосочените „Общи условия за връщане/замяна на стока“, на основание чл. 55, ал. 4 от Закона за защита на потребителите, ДИСТА1 EООД има право да направи обезценка на стоката в размер на 10 % до 100 % от стойността, при пълна щета, за което се съставя протокол. Протоколът се съставя в присъствието на клиента или му се изпраща по ел. поща, посочена от него.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]